心理测评软件安装培训最让人抓狂的不是没有网

发布日期:2021-02-24
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心理测评软件安装培训最让人抓狂的不是没有网络
 
在有网络的环境下,心理测评软件的安装培训变得越来越便捷可控,如果没有网络,我们也能找到解决办法。但是如果对方对接的人员不懂电脑操作,绝对是让人抓狂的事情。
 
疫情来临后,心理测评软件的安装培训(包括3D心理沙盘的培训)都可以通过远程进行:或者远程控制对方电脑,由厂家技术员直接操纵对方电脑;或者双方开通移动在线视频,技术方说一步对方操作一步。但是,如果对方不懂电脑,不知道系统盘与根目录这样的术语,除了乌鱼与捉鸡,就干瞪眼了。
 
最近秦老师申请试用李守龙团队研发的合君心理测评软件,虽然是试用,我们也是抱着对待老客户的态度来维护的。由于秦老师单位特殊,没有外网,不能远程协助安装。我们指导秦老师通过公网下载安装包后,将心理测评软件安装包放置到目标电脑上,以作安装。
 
如果是秦老师一直对接还好,因为他懂基本的网络知识。只是对接的老师,对电脑不熟不说,对电脑知识基本处于无知状态。即便是远程在线指导,也感觉无力可使。对此,终于体会到什么叫无助与抓狂了。
 
预估到实际安装使用中,会遇到不便于远程控制的情况,但从没想到会遇到不懂电脑的人来对接产品安装。
 
抓狂无助之后,想到后面工作的开展,提出心理测评软件试用与安装培训,需要提出2个条件:1)对方最好有网络(外网);2)如果没有网络,最少要有熟悉使用电脑的人来对接。
 
这样会减少各种不适,也会保证良好的产品体验,否则安装不顺利,还以为是我们的产品有问题。
 
这么多年心理测评软件做下来,不怕对方没有外网,就怕对接的人员不熟悉电脑操作。
 
心理沙盘李守龙博文日记总第1171篇,2021-32】#心理沙盘李守龙#
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