几乎不需要上门服务的3D心理沙盘，更受经销商与

发布日期：2020-05-21

几乎不需要上门服务的3D心理沙盘，更受经销商与集成商喜爱

到货后，3D心理沙盘插电开机后就能用，因出库前就做安装调试了，所以不需要硬件组装与软件安装。对售后有顾虑的朋友大可不必担心。

不少设备采购后，需要专业人员上门安装调试，还需对维护使用做培训，比如心理设备中的心理实验教学系统、脑电生理监测设备、心理测评软件等。对集成商与经销商朋友来说，最希望销售的设备是将其交付到用户那边，用户自己就能用，像电脑、冰箱。如果需要上门培训，需要联系协调各方面情况，终端用户什么时间合适，厂家技术人员时间及接待、食宿或者其他问题。如果一次现场培训解决不了问题，还要更多次，直接将人搞脑大了。

3D心理沙盘，在采购交付用户后，售后怎么保证，是初次接触或了解这款设备的人常问的问题。

黑龙江王女士，受某职业类院校委托，了解3D心理沙盘供货。王女士担心的说，我们是外行，3D心理沙盘到客户那边怎么安装使用？王女士对3D心理沙盘的售后有顾虑。

我跟王女士说，合君3D心理沙盘几乎不用售后。主要从以下两方面解释：
一般售后包括2个方面：一是硬件的维护与使用；二是软件的操作。

如果是硬件的维护与使用，大可不必担心。合君3D心理沙盘出库前就安装到茶几式触控机上，像电脑一样，插电后开机即可进入3D心理沙盘界面。不需要自己额外再组装，也不需要自己安装软件。

至于软件的使用，我们售后是这样：1）随货配置的产品使用流程（软件操作使用手册）能让心理老师很快明白这款产品如何使用；2）我们可以远程连线对接终端用户，远程面对面交流指导；3）如果还解决不掉，我们会考虑上门做培训指导——这种情况在5年3D心理沙盘销售中没有遇到过，因为采购3D心理沙盘的用户素质都不低。

所有这一切都是我们直接跟终端用户对接，经销商与集成商只需要协调好进行售后的时间即可，可以将精力放到其他方面。

用合君3D心理沙盘，不需上门安装培训，几乎不用售后，不仅用户喜欢，经销商与集成商更喜爱。

【心理沙盘李守龙博文日记总第983篇，2020-114】
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