背锅而行
(一)M原计划携3D心理沙盘参加今年社会心理学大会,只是在最后一刻,领导需要支持另外合作伙伴的会议不得不放弃掉。
为了那一刻做全面准备,甚至周末急行车从山东枣庄赶回来,就为了发货前将3D心理沙盘升级到最新版本。
有些人是难以承受因承诺改变而对自己的质问,无论生活或者工作,很多时候是需要背锅而行。
原本承诺携3D心理沙盘参与社会心理学大会,最后变卦,这个锅只能我来背了。
然而一晚上辗转反侧……
第二天早上赞助大会的于老师越洋电话打过来,问具体情况。最后商量了折中方案。3D心理沙盘产品发过去,交付押金,远程指导对方技术员使用。
这个问题解决,就全力应对在人民大会堂举行的行业大会。
(二)
去年采购心理沙盘套装的张老师再次联系,需要给客户提供1000沙具的心理沙盘套装。在涉及到付款环节,对方的负责人不放心,虽然有合同签订。我甚至建议他们还是采用上次走货的模式:合君惠友阿里巴巴店铺下单。对方希望我们将货发出后物流单号及帖单号的货物拍照发给她……这是这几年做网上心理沙盘生意中遇到最谨慎的人。
我真想说,网络生意,既有合同保证,又有物流及第三方平台担保,真的可以放心的。最后按照他的要求,先让物流将心理沙盘取走并拍照,寄存到物流点,等到他付款到账后,再做正式发货。
有些客户的认知,会让我们抓狂。这种让人抓狂的要求,也算是锅吧,好吧,只要不太多分,这种锅我也背一背。