能挑选客户，才能聚焦
前几天，千牛沟通心理沙盘套装的意向客户，加微信后，围绕价格包邮展开了拉锯。最后对方拿出“网上其他家的心理沙盘只要200多”，我想既然你都比价一圈了还跟我叨叨啥？我本来想说，你去买200多的沙盘，我来提供沙具。但我突然意识到，这样一折腾不够我浪费时间的，因为我要继续跟对方沟通沙具的配置，甚至在价格上还要耗费不少时间，而手头上其他朋友的商务支持就会受到影响。于是丢给他一句：“你再看看吧”。
透过短短五个字，他应该能明白我的意思是让他到其他心理沙盘店铺去转转——继续比价去。
自从梳理当前的客户后，真正意识到要把主要精力放到只占总客户数量20%的优质客户身上后，内心一阵轻松。这也是上面沟通的时候，几句话下来，基本判断出是不是自己的客户了。是自己的客户好好维护，不是自己的客户让他们去折磨其他心理沙盘厂家同行去。
有位同学，做橡胶管业务，明确告诉朋友们，晚上8点后不要再询价打扰她，她要好好陪伴家人与孩子。这种底气，首先来自于自己不缺客户，所以能做有尊严的生意。我们销售的心理沙盘客户还没到如此多的程度，但能挑选客户做生意，才是做有尊严的生意。
淄博的合作伙伴要给某终端客户配置设备，其中需要一套2000沙具配置的心理沙盘套装。价格报过去后，反馈说，终端客户在京东上看到有更低报价的心理沙盘。我说，没关系，让他先跟京东那家店沟通着，问问他那个价格能不能包邮、含不含税、能不能送货、能不能上门安装 ——合作伙伴就是淄博本地的，完全可以提供上门送货并安装。另外更重要的是，有没有培训指导，沙盘与放置柜的材质是什么样的。还有一个最后的，让终端客户拿着我们提供的2000沙具配置清单，请那个店铺来配置，需要多少钱。
两天之后，终端客户说，这个行业水太深了，多亏我们让他问这几个问题，价格便宜的心理沙盘实际上也是最贵的。于是最后乖乖采购了。
类似的事情昨天又发生了。一位需要音乐放松椅的朋友，从张经理转到我这边。我本来不想再做音乐放松椅的，但是库房里还有点货底，想便宜些处理掉。了解需求后报价，对方说，淘宝的价格也才这么多。意思是我的报价并不比淘宝便宜。“可以从淘宝直接采购”是我直接丢给他的话。
我想，这款产品配置给客户都会比给你的价格翻2翻，你拿淘宝上的价格来跟我的比，我连进一步解释的想法都没有了。
《慢思考》从大脑处理任务的生理基础给出当前更需要聚焦做一件事。放到心理沙盘服务的客户身上，实际上就是需要专注于一类客户。对我们来说，挑选符合我们需求的客户，才能聚焦，才能做有尊严的心理沙盘生意。让追求低价心理沙盘者继续寻求低价去，这样才能腾出更多的精力服务好优质群体。
