3D心理沙盘是开机就能运行的还是需要重新安装配置
（3D心理沙盘五十问之20）
站在用户的角度考虑问题是3D心理沙盘作为产品配置的基本思路。对需要3D心理沙盘的客户来说，期望的自然是拿过3D心理沙盘后就能用。基于这样的考虑，3D心理沙盘在提供设备的时候就不是按照常规应用软件的模式，而是连同其运载的硬件一起来配置的。
所以3D心理沙盘在配置到客户手中的时候就是按照3D心理沙盘软件与硬件（触控一体机）整机作为一体来提供给客户的。
所以，用户在3D心理沙盘开机后看到的就是3D心理沙盘登陆界面，而不是需要重新做配置或系统安装。
PS:当客户收到3D心理沙盘出现磕碰时
今年第二次出现3D心理沙盘到客户手中后，发现到手的3D心理沙盘出现外壳掉漆现象。
基于今年四月份发云南的3D心理沙盘出现类似情况，我们库房在发货之前都会将3D心理沙盘容易磕碰的地方做周密防护。但是这一次在接货验收的时候，我们原来做好的包装竟然没有了。
当接到合作伙伴发过来的照片与随后的电话后，我一时也语塞，不知如何办。先找到原因吧，这是我的第一反应。层层落实后发现，我们库房在做3D心理沙盘出库的时候是没有偏差的，一定不会将不合格的触控一体机发出去。如果说有责任，那就是我们做的防护还不是很厚实，不是很到位。可是如果在物流做木架防护的时候将我们做的防护包装撕掉，那就真的无能为力了。
为了对应产品质量，同一批次发出的货，我也做了追踪，对方说收到的3D心理沙盘没有出现这种磕碰现象。
看来我们需要自己对3D心理沙盘做木架防护了，把3D心理沙盘放到任何物流手中都难以做到毫发无损地送到客户手中……
