但是最近这个客户真的让人很烦恼。终端客户那边要求所有设备6月之前进场，自然包含3D心理沙盘。
但是这个客户有些“大”，这个大不是公司规模大，而是架子有些托大——采购、财务一层层审核。在其他公司销售人员的权利一般是比较大的，但在这家公司，好像不是如此。
如果因为他们公司财务迟迟没有打款，3D心理沙盘不能在规定时间发到指定位置，很可能影响他们整个项目的验收。
对方销售人员一边催他们财务的同时，一边给我打电话，问能否先行发货。
无论按照合同规定还是我们以往做事的原则，都要见货款才发货。
但我很能理解一线销售人员的不易，他不仅备受财务、供货方（我们的3D心理沙盘）的煎熬，还有终端客户层层关系的折磨。销售人员的焦虑程度是很高的。
我在销售心理测评系统与实体心理沙盘的时候，面对军警部队采用过无风险承诺的销售策略，但目前这个情况，是不适合无风险承诺这种策略的。特别是初次合作的客户更不适合。
但我最后，还是决定在货款没有全部到位的情况下，考虑到销售人员的不易，将3D心理沙盘发出去。让他们公司财务按照流程审批。
同事问我敢这么做的理由是什么？
我知道，如果没有我们技术支持，初次接触3D心理沙盘的人很难将软件运用起来。
先行发货是为了照顾销售人员对整个项目验收的焦虑，不能因为我们的3D心理沙盘设备不到位而影响整个项目的验收。
所以，对技术支持依赖度比较高的3D心理沙盘，特殊情况下北京合君惠友科技有限公司可以考虑先行发货。
【心理测试软件李守龙创业日记，总第368篇，2018-094】
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